Politique de cookies - VIKL
Informations sur l'utilisation des cookies sur le site VIKL.
1. Introduction
Le site web VIKL utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités (notamment la détection automatique de votre langue via i18n). Cette politique explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons et comment vous pouvez les gérer.
Dernière mise à jour : Février 2026
2. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte (quelques Ko) stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de mémoriser vos actions et préférences (par exemple votre choix de langue) sur une période donnée.
3. Base légale
L'utilisation des cookies est encadrée par :
- Directive ePrivacy (2002/58/CE modifiée par 2009/136/CE)
- RGPD (Règlement UE 2016/679)
- Article 82 de la loi Informatique et Libertés (exemption pour cookies strictement nécessaires)
Certains cookies nécessitent votre consentement préalable, d'autres sont exemptés car strictement nécessaires au fonctionnement du site.
4. Cookies utilisés sur VIKL
4.1. Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Notre site utilise notamment :
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Éditeur |
|---|---|---|---|
i18n_redirected | Mémorise votre choix de langue (FR/EN) pour ne pas le redemander à chaque visite | 1 an | VIKL |
Base légale : Article 82 de la loi Informatique et Libertés (exemption pour cookies strictement nécessaires).
4.2. Cookies de performance et d'analyse
Nous utilisons Azure Application Insights (Microsoft) pour mesurer les performances et l'audience de notre site. Cet outil fonctionne côté serveur et côté navigateur, et dépose les cookies suivants :
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Éditeur |
|---|---|---|---|
ai_user | Identifie un visiteur unique de manière pseudonymisée (ID anonyme) | 1 an | Microsoft |
ai_session | Identifie une session de navigation | 30 min | Microsoft |
Données collectées via ces cookies : pages visitées, URLs, temps passé, temps de chargement, erreurs JavaScript, pays/région, type d'appareil, navigateur, source de trafic (referrer).
Base légale : Intérêt légitime (amélioration du service et monitoring technique). Ces cookies ne contiennent aucune donnée personnelle directement identifiable.
Comment vous opposer : Vous pouvez désactiver ces cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur (voir section 7.1) ou en nous contactant à privacy@vikl.ai.
4.3. Cookies publicitaires (NON utilisés)
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni cookie de reciblage publicitaire sur notre site.
4.4. Cookies de réseaux sociaux (NON utilisés)
Nous n'intégrons aucun bouton de partage social (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) sur ce site, et aucun cookie de réseau social tiers n'est déposé.
5. Cookies tiers
5.1. Stripe (paiements sécurisés)
Les achats se font sur notre plateforme en ligne (vikl.app). Lorsque vous effectuez un achat, Stripe dépose des cookies strictement nécessaires pour sécuriser la transaction. Voir la politique de cookies Stripe.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
__stripe_mid | Prévention de la fraude | 1 an |
__stripe_sid | Session de paiement sécurisée | 30 min |
Note : Ces cookies sont déposés uniquement lors du processus de paiement et sont exemptés de consentement (transaction sécurisée = nécessaire).
5.2. Microsoft Azure (hébergement)
Notre site est hébergé sur Azure (Microsoft Ireland Operations Limited). Azure peut utiliser des cookies techniques pour l'équilibrage de charge et l'optimisation du service. Ces cookies sont strictement techniques et ne collectent aucune donnée personnelle identifiable.
5.3. Azure Application Insights (analyse & monitoring)
Nous utilisons Azure Application Insights (Microsoft Ireland Operations Limited) pour surveiller les performances et l'audience de notre site. Ce service collecte des données techniques et comportementales via les cookies listés en section 4.2, ainsi que de la télémétrie côté serveur (requêtes HTTP, erreurs, performances). Toutes les données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Voir la politique de confidentialité Microsoft.
6. Durées de conservation
| Type de cookie | Durée maximale | Justification |
|---|---|---|
Cookie de préférence (i18n_redirected) | 12 mois | Confort utilisateur (CNIL) |
| Cookies Stripe (paiement) | 1 an max | Prévention de la fraude |
| Cookie de session (navigateur) | Fin de session | Nécessaire au fonctionnement (le cas échéant) |
Cookie de sécurité (csrf_token) | Session | Protection sécurité (formulaire de contact) |
Cookies Application Insights (ai_user, ai_session) | 30 min - 1 an | Mesure d'audience et monitoring des performances |
7. Gestion des cookies
7.1. Paramétrage du navigateur
Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies selon vos souhaits. Voici comment procéder selon votre navigateur :
- Google Chrome : Menu (⋮) → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites → Gérer les cookies ou bloquer tous les cookies.
- Mozilla Firefox : Menu (≡) → Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites → Gérer les données... ou Bloquer les cookies.
- Safari (macOS) : Safari → Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web → Bloquer tous les cookies (option).
- Microsoft Edge : Menu (⋯) → Paramètres → Cookies et autorisations de sites → Gérer et supprimer les cookies → Bloquer les cookies tiers ou tous les cookies.
- Safari (iOS) : Réglages → Safari → Bloquer tous les cookies (option) → Effacer historique et données de site.
- Chrome (Android) : Menu (⋮) → Paramètres → Paramètres des sites → Cookies → Bloquer les cookies tiers ou tous les cookies.
7.2. Outils de gestion tiers
Vous pouvez également vous rendre sur ces sites pour gérer les cookies publicitaires :
- Your Online Choices : www.youronlinechoices.com/fr
- Network Advertising Initiative : optout.networkadvertising.org
7.3. Conséquences de la désactivation des cookies
⚠️ Attention : Si vous bloquez tous les cookies, certaines fonctionnalités du site ne fonctionneront plus correctement :
| Fonctionnalité | Impact si les cookies sont bloqués |
|---|---|
| Choix de langue | Le site redemandera votre langue à chaque visite. |
| Connexion au compte | Impossible de rester connecté (relevant de la plateforme VIKL). |
| Processus de paiement | Risque d'échec des transactions (sécurité Stripe) sur la plateforme VIKL. |
| Protection CSRF | Les formulaires (ex. : contact) pourraient être bloqués ou vulnérables. |
Les cookies strictement nécessaires (détection de langue, sécurité, session) sont indispensables au fonctionnement normal du site.
8. Cookies et données personnelles
Les cookies que nous utilisons ne collectent aucune donnée personnelle directement identifiable (pas de nom, d'adresse, ni d'e-mail). Les cookies d'analyse (ai_user, ai_session) utilisent uniquement des identifiants pseudonymisés. Seules des informations techniques anonymes sont stockées, par exemple :
- Préférence de langue (FR/EN).
- Identifiant de session temporaire (si applicable, supprimé à la fermeture du navigateur).
- Token de sécurité CSRF (pour nos formulaires de contact).
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.
9. Mises à jour de la politique de cookies
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter :
- L'ajout ou la suppression de cookies.
- Les changements légaux ou réglementaires.
- L'amélioration de nos services.
En cas d'ajout de nouveaux cookies nécessitant votre consentement (par exemple pour de l'analyse ou de la publicité), nous vous en informerons via un bandeau cookies conforme CNIL et vous demanderons votre accord explicite avant déploiement.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
10. Liens utiles
- CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
- Guide cookies de la CNIL : www.cnil.fr/cookies
- Politique de confidentialité VIKL : /privacy
- Mentions légales : /legal
11. Contact
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :
- Email : privacy@vikl.ai
- Courrier : MINDGUARD PROJECT, 73 Avenue Foch, 92250 La Garenne-Colombes, France
Dernière mise à jour : Février 2026