Politique de cookies - VIKL
Informations sur l'utilisation des cookies sur le site VIKL.
1. Introduction
Le site web VIKL utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités (notamment la détection automatique de votre langue via i18n). Cette politique explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons et comment vous pouvez les gérer.
Dernière mise à jour : Mars 2026
2. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte (quelques Ko) stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de mémoriser vos actions et préférences (par exemple votre choix de langue) sur une période donnée.
3. Base légale
L'utilisation des cookies est encadrée par :
- Directive ePrivacy (2002/58/CE modifiée par 2009/136/CE)
- RGPD (Règlement UE 2016/679)
- Article 82 de la loi Informatique et Libertés (exemption pour cookies strictement nécessaires)
Certains cookies nécessitent votre consentement préalable, d'autres sont exemptés car strictement nécessaires au fonctionnement du site.
4. Cookies utilisés sur VIKL
4.1. Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Notre site utilise notamment :
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Éditeur |
|---|---|---|---|
i18n_redirected | Mémorise votre choix de langue (FR/EN) pour ne pas le redemander à chaque visite | 1 an | VIKL |
Base légale : Article 82 de la loi Informatique et Libertés (exemption pour cookies strictement nécessaires).
4.2. Cookies de performance et d'analyse (soumis à consentement)
Nous utilisons :
- Azure Application Insights (Microsoft) pour le monitoring des performances côté navigateur.
- Microsoft Clarity (Microsoft) pour l'analyse d'usage (heatmaps, sessions, parcours).
Ces deux outils ne sont activés côté client qu'après votre consentement via le bandeau cookies.
| Nom du cookie | Finalité | Durée indicative | Éditeur |
|---|---|---|---|
ai_user | Identifie un visiteur unique de manière pseudonymisée (ID anonyme) | 1 an | Microsoft |
ai_session | Identifie une session de navigation | 30 min | Microsoft |
_clck | Persiste l'identifiant utilisateur Clarity | 1 an | Microsoft |
_clsk | Regroupe plusieurs pages vues dans un enregistrement de session | 24 h | Microsoft |
CLID | Identifie la première visite sur un site utilisant Clarity | 1 an | Microsoft |
ANONCHK | Indique si le cookie d'identifiant Microsoft peut être utilisé | 10 min | Microsoft |
MUID | Identifiant Microsoft pour la prévention d'abus et la mesure globale | 1 an | Microsoft |
Données collectées via ces cookies : pages visitées, URLs, temps passé, temps de chargement, erreurs JavaScript, pays/région, type d'appareil, navigateur, source de trafic (referrer), interactions de navigation.
Base légale : Consentement (bandeau cookies) pour les deux outils (Clarity et Application Insights côté client).
État par défaut : tant que vous n'avez pas fait de choix, Clarity est configuré en mode refus (consentv2 avec analytics_Storage: denied) et le SDK Application Insights côté client n'est pas chargé.
Comment vous opposer : vous pouvez refuser ces cookies depuis le bandeau cookies, puis désactiver les cookies via votre navigateur (section 7.1), ou nous contacter à privacy@vikl.ai.
4.3. Cookies publicitaires (NON utilisés)
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni cookie de reciblage publicitaire sur notre site.
4.4. Cookies de réseaux sociaux (NON utilisés)
Nous n'intégrons aucun bouton de partage social (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) sur ce site, et aucun cookie de réseau social tiers n'est déposé.
5. Cookies tiers
5.1. Stripe (paiements sécurisés)
Les achats se font sur notre plateforme en ligne (vikl.app). Lorsque vous effectuez un achat, Stripe dépose des cookies strictement nécessaires pour sécuriser la transaction. Voir la politique de cookies Stripe.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
__stripe_mid | Prévention de la fraude | 1 an |
__stripe_sid | Session de paiement sécurisée | 30 min |
Note : Ces cookies sont déposés uniquement lors du processus de paiement et sont exemptés de consentement (transaction sécurisée = nécessaire).
5.2. Microsoft Azure (hébergement)
Notre site est hébergé sur Azure (Microsoft Ireland Operations Limited). Azure peut utiliser des cookies techniques pour l'équilibrage de charge et l'optimisation du service. Ces cookies sont strictement techniques et ne collectent aucune donnée personnelle identifiable.
5.3. Azure Application Insights (analyse & monitoring)
Nous utilisons Azure Application Insights (Microsoft Ireland Operations Limited) pour
surveiller les performances et l'audience de notre site. Le SDK côté client (cookies
ai_user, ai_session) n'est chargé qu'avec votre consentement. Le SDK côté serveur
(monitoring des requêtes HTTP, erreurs, performances) fonctionne sans cookies et relève de
l'intérêt légitime. Toutes les données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union
Européenne. Voir la
politique de confidentialité Microsoft.
5.4. Microsoft Clarity (analyse comportementale)
Nous utilisons Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) pour comprendre les parcours de navigation et améliorer l'ergonomie du site. Clarity est déclenché selon votre choix de consentement via notre bandeau cookies. Voir la documentation Clarity et la politique de confidentialité Microsoft.
6. Durées de conservation
| Type de cookie | Durée maximale | Justification |
|---|---|---|
Cookie de préférence (i18n_redirected) | 12 mois | Confort utilisateur (CNIL) |
| Cookies Stripe (paiement) | 1 an max | Prévention de la fraude |
| Cookie de session (navigateur) | Fin de session | Nécessaire au fonctionnement (le cas échéant) |
Cookies Application Insights (ai_user, ai_session) | 30 min - 1 an | Mesure d'audience et monitoring des performances |
Cookies Clarity (_clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MUID) | 10 min - 1 an | Analyse comportementale (avec consentement) |
7. Gestion des cookies
7.1. Paramétrage du navigateur
Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies selon vos souhaits. Voici comment procéder selon votre navigateur :
- Google Chrome : Menu (⋮) → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites → Gérer les cookies ou bloquer tous les cookies.
- Mozilla Firefox : Menu (≡) → Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites → Gérer les données... ou Bloquer les cookies.
- Safari (macOS) : Safari → Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web → Bloquer tous les cookies (option).
- Microsoft Edge : Menu (⋯) → Paramètres → Cookies et autorisations de sites → Gérer et supprimer les cookies → Bloquer les cookies tiers ou tous les cookies.
- Safari (iOS) : Réglages → Safari → Bloquer tous les cookies (option) → Effacer historique et données de site.
- Chrome (Android) : Menu (⋮) → Paramètres → Paramètres des sites → Cookies → Bloquer les cookies tiers ou tous les cookies.
7.2. Outils de gestion tiers
Vous pouvez également vous rendre sur ces sites pour gérer les cookies publicitaires :
- Your Online Choices : www.youronlinechoices.com/fr
- Network Advertising Initiative : optout.networkadvertising.org
Pour modifier votre choix après coup, vous pouvez supprimer les cookies/local storage du site puis revisiter la page ; le bandeau vous sera reproposé.
7.3. Conséquences de la désactivation des cookies
⚠️ Attention : Si vous bloquez tous les cookies, certaines fonctionnalités du site ne fonctionneront plus correctement :
| Fonctionnalité | Impact si les cookies sont bloqués |
|---|---|
| Choix de langue | Le site redemandera votre langue à chaque visite. |
| Connexion au compte | Impossible de rester connecté (relevant de la plateforme VIKL). |
| Processus de paiement | Risque d'échec des transactions (sécurité Stripe) sur la plateforme VIKL. |
Les cookies strictement nécessaires (détection de langue, session) sont indispensables au fonctionnement normal du site.
8. Cookies et données personnelles
Les cookies que nous utilisons ne collectent aucune donnée personnelle directement identifiable (pas de nom, d'adresse, ni d'e-mail). Les cookies d'analyse (ai_user, ai_session, _clck, _clsk) utilisent des identifiants pseudonymisés. Seules des informations techniques et comportementales non directement identifiantes sont stockées, par exemple :
- Préférence de langue (FR/EN).
- Identifiant de session temporaire (si applicable, supprimé à la fermeture du navigateur).
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.
9. Mises à jour de la politique de cookies
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter :
- L'ajout ou la suppression de cookies.
- Les changements légaux ou réglementaires.
- L'amélioration de nos services.
En cas d'ajout de nouveaux cookies nécessitant votre consentement (par exemple pour de l'analyse ou de la publicité), nous mettrons à jour le bandeau cookies et vous demanderons votre accord explicite avant déploiement.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
10. Liens utiles
- CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
- Guide cookies de la CNIL : www.cnil.fr/cookies
- Politique de confidentialité VIKL : /privacy
- Mentions légales : /legal
11. Contact
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :
- Email : privacy@vikl.ai
- Courrier : MINDGUARD PROJECT, 73 Avenue Foch, 92250 La Garenne-Colombes, France
Dernière mise à jour : Mars 2026